Responsable del tratamiento

La presente política regula el tratamiento de datos personales en FotoEnfocada (en adelante, “la Plataforma”).

Operamos de forma 100% digital y no contamos con atención presencial.

Usuarios alcanzados

Compradores (corredores) que adquieren fotos digitales de eventos.

Vendedores (fotógrafos) que suben y comercializan sus fotografías en la Plataforma.

Datos que recopilamos

Compradores: nombre, correo electrónico, datos de facturación, información de pago, historial de pedidos y descargas.

Vendedores: nombre, correo electrónico, datos bancarios para transferencias, historial de ventas y liquidaciones.

Navegación: Cookies y datos técnicos mínimos para seguridad, rendimiento y experiencia de uso.

Finalidades del tratamiento

Procesar compras y habilitar la descarga de fotos digitales adquiridas.

Gestionar cuentas de vendedores, ventas y comisiones.

Dar cumplimiento a obligaciones legales, contables y fiscales.

Mejorar la seguridad de la Plataforma y prevenir fraudes.

No utilizamos los datos para newsletters ni acciones de marketing.

Medios de pago

Las transacciones se procesan mediante Mercado Pago y, en casos acordados, por transferencia bancaria.

No almacenamos datos completos de tarjetas de crédito o débito en nuestros servidores.

Conservación de los datos

Pedidos pendientes: 7 días.

Pedidos fallidos: 7 días.

Pedidos cancelados: 30 días.

Pedidos reembolsados: 12 meses.

Pedidos completados: conservación indefinida (garantiza acceso a descargas e historial de compra).

Cuentas inactivas: 24 meses antes de su eliminación.

Derechos de los usuarios (Ley 25.326 – Argentina)

Las personas titulares de los datos pueden solicitar en cualquier momento: acceso, rectificación, cancelación, y oposición al tratamiento para finalidades distintas de las aquí previstas.

Para ejercer estos derechos, escribinos a: info@fotoenfocada.com.ar.

Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies técnicas y funcionales necesarias para el funcionamiento de la tienda (sesión, carrito, seguridad).

Podés deshabilitarlas desde tu navegador, aunque ciertas funciones podrían verse afectadas.

Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

Aún así, ningún sistema es completamente seguro y existen riesgos inherentes a la transmisión por internet.

Cambios en esta política

Podremos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta misma página y tendrán vigencia desde su publicación.

Contacto

Si tenés dudas o querés ejercer tus derechos, escribinos a info@fotoenfocada.com.ar.